如果本人现在在无锡宜兴市，想了解一下村里的自来水没有水怎么投诉，向哪个部门投诉

1. 如果是短期或突发性停水，建议先拨打自来水公司客服电话（如95598）进行咨询和投诉。
2. 如果是长期或频繁停水，且自来水公司未给出合理解释，可向当地水务局或住建部门投诉。
3. 如果怀疑是供水设施老化或管理不善导致的供水问题，可向街道办事处或村委会反映，推动集体协商或维修。
4. 若涉及水质问题，还可向当地卫生健康部门或环保部门举报。
5. 若问题长期得不到解决，可联合其他村民通过集体方式向市政府或12345热线反映，推动系统性整改。
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根据《城市供水条例》第21条规定：“城市公共供水企业应当保证供水水质、水压符合国家规定标准，并保持不间断供水，因工程施工、设备维修等原因确需停止供水的，应当经城市供水行政主管部门批准，并提前24小时通知用户。”如果自来水公司未按规定通知或长期无水，用户有权向城市供水行政主管部门投诉。同时，《消费者权益保护法》第10条也规定了消费者享有获得质量保障、价格合理、计量准确的商品和服务的权利。因此，居民作为用水消费者，有权要求自来水公司提供持续、稳定的供水服务，若未履行该义务，可依法维权。适用结论是：若自来水公司未按法律规定履行供水义务，居民有权投诉甚至提起诉讼，要求其履行义务或赔偿损失。
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1. 联系自来水公司客服：拨打95598或当地自来水公司服务电话，说明具体无水情况，要求尽快排查和恢复供水。
2. 向市政部门投诉：若自来水公司未及时处理，可拨打12345市民热线或前往宜兴市水务局提交书面投诉，要求介入调查。
3. 保留相关证据：记录每次停水的时间、持续时长、影响范围，并拍照或视频留存，便于后续维权使用。
4. 联合村民集体反映：若问题普遍存在于整个村庄，建议联合其他村民共同向村委会或街道办反映，推动系统性解决。
5. 必要时寻求法律帮助：如问题长期未解决且影响生活，可咨询专业律师，了解是否具备提起民事诉讼或行政投诉的条件。
选择哪一种解决方案，应根据问题持续时间、影响范围及自来水公司回应的积极程度来判断，建议优先通过投诉渠道推动解决。如需进一步帮助，欢迎随时联系专业律师进行详细咨询。
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1. 损失难以追责：例如因长期停水导致家庭用水设备（如热水器、净水器）损坏，若无证据证明是供水公司责任，可能无法获得赔偿。
2. 健康问题难维权：如因水质问题或长期缺水造成生活不便甚至健康问题（如饮水不足、卫生条件恶化），若未及时就医并留存相关记录，日后维权将缺乏依据。
因此，在遇到供水问题时，应注重证据留存和及时反馈，以免因证据缺失而无法维权。如有进一步法律疑问，建议及时咨询专业律师。
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