联通乱扣费990元，我要求微信转账的方式退还我，拒绝话费充值，但其拒不办理。

如果联通在未征得用户同意的情况下擅自开通增值服务并扣费，用户有权要求退还费用。具体情形如下：
1. 若扣费项目未经用户明确同意，属于擅自开通，用户可主张全额退款。
2. 若扣费项目虽有提示但未明确告知费用内容或开通方式不透明，用户仍可要求解释或退款。
3. 若用户已确认开通相关服务，但费用计算或执行存在错误，可要求核查并纠正。
4. 若用户曾提出异议但联通未及时处理，用户可进一步通过投诉或法律途径维权。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。若联通在未取得用户明确同意的情况下擅自开通增值服务并扣费，违反了该条规定，用户有权要求退还费用。同时，《消费者权益保护法》第八条也保障了用户对服务内容、费用等事项的知情权。若联通未能清晰、明确地告知服务内容及费用标准，用户可主张其知情权和选择权被侵犯。因此，在该情形下，用户不仅可以要求退还990元费用，还可向相关监管部门投诉或提起诉讼以维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1. **保留完整证据**：包括账单明细、与联通客服的沟通记录、服务协议等，确保能证明费用的不合理性或未经同意开通。
2. **通过官方渠道投诉**：首先拨打联通客服热线10010进行投诉，说明情况并提供证据，要求核实并退还费用。
3. **向通信管理局或消费者协会投诉**：如联通未妥善处理，可向工信部或当地消费者协会（如12315平台）提交书面投诉材料，要求介入调查。
4. **咨询专业律师**：若金额较大或维权困难，建议咨询专业律师，评估是否适合提起诉讼。
评判标准应以证据的完整性、投诉响应效率以及成本收益比为重点。如多次沟通无效，建议尽早委托律师介入。
如您希望进一步了解具体操作流程或需要协助撰写投诉材料，欢迎随时联系我们。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
1. **经济损失风险**：用户可能无法追回990元费用，甚至可能因未及时发现而继续被扣费，导致损失扩大。例如，某用户因未定期查看账单，连续三个月被扣“会员服务费”，累计损失近3000元。
2. **证据链断裂风险**：若用户未保留与联通沟通记录、账单截图等关键证据，可能导致维权失败。例如，某用户在电话中要求退费，但未录音或截图，事后联通否认该承诺，用户难以举证。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。